Entropía en la Web – Mundo 2.0

16 de febrero de 2017 por Mondo2.0

Internet se ha convertido en un vasto contenedor de todo lo que se dice, se piensa o se hace en nuestra época. Se trata de un espacio de acceso libre, participativo y colectivo. Proporciona, prácticamente a todos, la libertad de expresión y de pensamiento. Es una respuesta natural a la necesidad global de participar, expresar opiniones y debatir.

En la sociedad moderna, la publicación y difusión de contenidos estaba reservada a un pequeño grupo de expertos o privilegiados. La mayoría de la población actuaba únicamente como oyentes, lectores y espectadores. Sin embargo, la “sociedad web moderna”, nacida con Internet, ha abierto un vaso de Pandora. Ha brindado a todos la oportunidad inmediata de aportar su contribución, sin importar si esta es considerada autoritaria o no.

En un breve periodo de tiempo, apenas una década, hemos pasado de una gestión elitista de la información a una gestión anárquica. Pasamos de un sistema cerrado a uno completamente abierto, de un flujo de comunicación unidireccional a un tsunami informativo y global.

Cada nodo de la red, cada persona, comunica, añade y participa.
Todas las personas pueden escribir lo que deseen.

Todos los habitantes del planeta que mantienen un nivel normal de socialidad y comunicación están expuestos en la red.

Se estima que el tráfico diario asciende a 5 mil millones de gigabytes.
Aproximadamente un gigabyte por cada habitante de la Tierra.

¿Qué está generando esta enorme masa de información?

Entropía, mucha entropía.

Para explicar lo que está ocurriendo, recurrimos a dos definiciones de entropía que resulta muy pertinente considerar.

1. Gradual degeneración de un sistema hacia el máximo desorden.
(fuente: «Diccionario Repubblica.it«)

Este fenómeno se refleja en el hecho de que Internet se está saturando de todo tipo de contenido. Cada vez resulta más complicado encontrar, navegar y resaltar información. Esto lleva a extremos en cuanto a la forma de comunicar y tipo de contenido que se publica. Primero, colapsamos nuestras ciudades, transformándolas en metrópolis. Ahora, de manera similar, estamos sobrepoblando el entorno digital.

2. En la teoría de la información, representa lo que impide la claridad y unicidad del mensaje;
cuanto mayor es la entropía, menos información efectiva hay.
(fuente: diccionario Google)

¿Puede un exceso de información proveniente de la población general generar un cortocircuito informativo? Absolutamente. Ante miles de millones de contenidos que se añaden diariamente, la información original, válida y competente queda enterrada bajo una avalancha de «contenidos basura». Los motores de búsqueda, especialmente Google, deben evaluar toda esta información. Tienen que discernir qué es relevante y qué no, así como comprender lo que el cibernauta realmente está buscando.

Un océano de ruido que a menudo se convierte en pequeñas olas en la orilla. Google descompone algorítmicamente la entropía, reduciéndola, en la primera página a trece o catorce resultados, de los cuales tres o cuatro son anuncios. El resto, el conjunto total, queda en el olvido, accesible solo a partir de la segunda página. Solo para unos pocos, muy curiosos. Este proceso es único y era inimaginable hace solo diez años. A mediano y largo plazo, a la cantidad desmesurada de contenido generado desde todos los frentes, corresponde un alto nivel de entropía y, por ende, una disminución de la información realmente útil.

¿Qué sucederá en la próxima década?

• Los más pesimistas afirman que la entropía, el exceso de contenido, prevalecerá. Y que todos nos contentaremos con las primeras diez opciones en una lista de resultados, o tal vez incluso solo con la primera.
• Los más optimistas creen que esto es solo una fase inicial. Que una nueva «Generación Z«, más capacitada en el uso de la red, hará un uso más consciente de la información. Al mismo tiempo, los motores de búsqueda desarrollarán algoritmos más sofisticados e inteligentes.

Si somos realistas, ambas dinámicas se impondrán parcialmente.

El excedente de contenido que abarca todos los temas tratados en línea complica la búsqueda y evaluación, afectando nuestra manera de pensar, nuestra moral y nuestra conciencia social y política.

El futuro de Internet reside en las dinámicas de uso de miles de millones de usuarios y en los flujos informativos que esto genera, flujos que están en constante expansión. Los límites y las maneras de crecimiento de este proceso de expansión son desconocidos y, en la actualidad, impredecibles.

Quizás el exceso de información provocará en el futuro un BIG BANG de nuestro universo virtual, el Web. En ese momento, simplemente, inventaremos algo nuevo.

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